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Règlement

Foire aux questions

Ici vous trouverez les réponses aux questions fréquemment posées.

Foire aux questions

Oui! Toutes les housses Bemz sont lavables à la machine. Selon la matière textile de votre housse, il doit être lavé soit à 40°C ou 60°C. Utilisez une lessive liquide douce. Etendez la housse pour sécher et non pas dans un sèche-linge.

Malheureusement, non. Nous n'utilisons que nos propres tissus. Puisque des erreurs peuvent se produire pendant la production nous pouvons seulement être responsable de nos propres tissus.

Nous ne produisons que des housses pour les modèles disponibles sur notre site. Notre objectif est d'augmenter constamment notre gamme avec l'aide de nos clients et nous sommes heureux d'accepter vos idées ou suggestions! Envoyez-nous un courriel avec le nom, ou peut-être une photo de votre modèle, afin que nous puissions être en mesure de vous aider dans l'avenir.

Malheureusement, non. Les housses Bemz sont cousues sur mesure pour les modèles Ikea sur notre site. Les mesures sont très précises, alors ils ne seront pas adaptés à des modèles «similaires».

Contactez-nous

  1. Assistance par Courriel : serviceclient@bemz.com ou utilisez notre formulaire pour retour & réclamation. Nous allons prendre soin de vos demandes aussi vite que possible avec une promesse de répondre à votre courriel dans les 48 heures.
  1. Assistance Téléphonique : 00 46 866 46200.
    Nous pouvons vous assister en anglais, suédois, allemand et français et nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h GMT +1.

our promises

Nos promesses

  • droit de retour - 14 jours
  • garantie - 3 ans
  • conseils en décoration - courriel et téléphone

qualityConception Individuelle 

  • facile à installer et à retirer
  • plus de 180 tissus : design classique et moderne
  • pour des anciens et nouveaux modèles de meubles IKEA

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Design et fonctionalité

  • lavable en machine
  • 100 % fibre naturelle
  • Tissus spécialement choisis